Πώς να χειριστείτε την κριτική σαν επαγγελματίας

Ο κόσμος δεν είναι ευγενικός με τη σύγχρονη αυτοεκτίμηση. Χρειάζεται μόνο ένα λανθασμένο σχόλιο στη δουλειά ή ένα σχόλιο σε μια ανάρτηση IG για να εκτροχιάσει εντελώς τη μέρα σας.

Μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος και ενέργεια για να πείσεις τον εαυτό σου ότι είσαι καταπληκτικός - οπότε πώς αποφεύγουμε να αφήνουμε τους ανθρώπους να διεισδύσουν σε αυτήν την απροσδόκητη κατάσταση με ένα γόνατο που πετάει στην αυτο-αξία σας; Και πώς το χρησιμοποιούμε για να βελτιωθούμε;

Σε αυτές τις καταστάσεις, η αρχική σας αντίδραση μπορεί να εμπνευστεί από τη διάσημη ομιλία «The Man in the Arena» του Θεόδωρος Ρούσβελτ, ένα μάθημα σχετικά με την παράβλεψη των ακροατών, γύρω από τους οποίους οι αισιόδοξοι από Λέμπρον Τζέιμς στο ράλι της Miley Cyrus. Και ποιος δεν θέλει να μοιάζει περισσότερο με τη Miley;

Το να είσαι ζωντανός το 2020 σημαίνει να χτυπηθείς από κύμα μετά από κύματα κριτικής, τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης - καθώς οποιοσδήποτε έχει αφήσει ποτέ τον εαυτό του στο έλεος μιας ενότητας σχολίων του YouTube ή μιας συσσωρευμένης στο Twitter θα μπορεί να καταθέσει.

Ωστόσο, οι απαισιόδοξοι είναι απαραίτητοι. Τόσο η προσωπική όσο και η επαγγελματική επιτυχία εξαρτώνται από το ότι μπορείς να κάνεις κριτική στο βήμα σου. Η ικανότητα να ακούτε και να ακούτε πραγματικά τις απόψεις των ανθρώπων, ακόμα και όταν είναι αρνητικές, βελτιώνει τις σχέσεις, τις ακαδημαϊκές επιδόσεις και τις ικανότητες διαπραγμάτευσης.

Επιπλέον, εάν μπορείτε να μάθετε να παραμένετε το εγώ σας και να χρησιμοποιήσετε ακόμη και σκληρή κριτική για να βελτιώσετε, θα έχετε ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να σας ωθήσει να προωθήσετε προσωπικά και επαγγελματικά.

Σε αυτό το άρθρο, σας δίνουμε το χαμηλό για το πώς να χειριστείτε αυτά που έχουν να πουν οι άλλοι χωρίς να θέλουν να κρυφτούν σε μια γωνία ή να χτυπήσουν κάποιον.

Πες τι, τώρα;

Η κριτική είναι ένας όρος κρίσης ή αξιολόγησης, καλός ή κακός. Εμφανίζεται παντού. Όλοι έπρεπε να σώσουμε κάποιον από το να φοράνε Crocs σε διακοπές ή να στέλνουν μηνύματαότιπ.χ. μεθυσμένος. Ή ίσωςεμείςήταν αυτοί που διέπραξαν ένα μόδα.

Κάθε φορά που κάποιος σας δίνει κριτική, σας αξιολογεί με βάση συγκεκριμένα πρότυπα, είτε είναι δικά του είτε αυτά ενός οργανισμού, όπως ένας τόπος εργασίας. Πολλοί μαθητές και υπάλληλοι συνδέουν τη λέξη «κριτική» αποκλειστικά με αρνητικά σχόλια, κάτι που δεν ισχύει.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που οι άνθρωποι προσφέρουν κριτική.

Τα αρνητικά κίνητρα για κριτική μπορεί να περιλαμβάνουν αίσθημα ζήλιας ή ανασφαλείας σε μια ρομαντική ή οικογενειακή σχέση, όπως ένας πατέρας που ασκεί κριτική στα παιδιά του για να μην καλέσει ποτέ σπίτι. Άλλοι μπορεί να σας επικρίνουν λόγω της απόλυτης δυσαρέσκειας - έχετε ποτέ στα κοινωνικά μέσα; Ναι, αυτό.

Αλλά δεν είναι όλη η κριτική κακή είδηση, αρκούδες. Αν έχετε φίλους ράπερ να παίζετε αδυσώπητα τη μίξη τους στους ανθρώπους, θα γνωρίζετε καλά ότι το να τους ενημερώσετε ότι το φωνητικό τους είναι περιορισμένο ή ότι η επιλογή των κτύπων τους είναι ανεπιθύμητα είναι τα πρώτα βήματα για να τους αποφύγετε από μελλοντική αμηχανία.

Και ενώ η λέξη «κριτική» μπορεί να παρατηρείται συχνότερη χρήση όταν συζητάμε για αρνητικές αξιολογήσεις, δεν είναι όλη η κριτική με κακές προθέσεις - ακόμα και όταν επισημαίνει λάθη και αποτυχίες. Αυτό συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι δίνουν ορισμένα είδη κριτικής για να βοηθήσουν. Αυτό είναι γνωστό ως εποικοδομητική κριτική.

Ένα ερευνητικό άρθρο του 2018 αξιολόγησε εποικοδομητικά μοντέλα κριτικής χρησιμοποιώντας συνεντεύξεις ομάδας εστίασης με προπτυχιακούς φοιτητές.

Αυτή η διαδικασία προσδιόρισε τρεις σημαντικές απαιτήσεις για να είναι εποικοδομητική η αρνητική ανάδραση: Fong CJ, et al. (2018). Όταν τα σχόλια σηματοδοτούν αποτυχία αλλά προσφέρουν ελπίδα για βελτίωση: Ένα μοντέλο διαδικασίας εποικοδομητικής κριτικής. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014

• Είναι συμπονετικό: Οι άνθρωποι πρέπει να δίνουν κριτική με τρόπο που να δείχνει τη φροντίδα του παραλήπτη και πρέπει να προέρχεται από κάποιον που ο σεβασμός σέβεται.
• Είναι συγκεκριμένο: Η κριτική πρέπει να στοχεύει τα κατάλληλα στοιχεία της απόδοσης του παραλήπτη και να παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες για βελτίωση.
• Είναι ένας αγώνας : Η κριτική πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τα συναισθήματα και τα κίνητρα του παραλήπτη.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα ως τρόπο για να προσδιορίσετε εάν ένας κριτικός προσπαθεί να σας βοηθήσει ή να σας βλάψει.

Σε οργανισμούς όπου οι ηγέτες δεν καταλαβαίνουν την αποτελεσματική κριτική, οι υπάλληλοι μπορεί να νιώθουν ότι τα κότσια τους έχουν στροφές πριν φτάσουν στο γραφείο του αφεντικού. Και προπονητές που επικρίνουν χωρίς θετική πρόθεση καταλήγουν να κάνουν πράγματα όπως ρίχνοντας μπάσκετ στους νέους ενήλικες υποτίθεται ότι είναι καθοδήγηση.

Μια ερευνητική μελέτη του 2017 έδειξε ότι οι άνθρωποι που έλαβαν «καταστροφική κριτική» στην εργασία ανέφεραν υψηλότερα αντιληπτά επίπεδα άγχους στο χώρο εργασίας. Tao L, et al. (2017). Μια πειραματική μελέτη για την επίδραση της εποικοδομητικής κριτικής και της καταστροφικής κριτικής στην ατομική ψυχολογική υγεία .

Παραλία Έμμα Ρόμπερτς

Έκπληξη, έκπληξη, λέγοντας σε όλους ότι είναι χάλια όλη την ώρα δεν κάνει θαύματα για αυτούς.

Η γνώση του τύπου που έρχεται με τον τρόπο σας μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε καλύτερα την κριτική. Και μπορεί να σας σώσει από το να συναντήσετε σαν μαλάκα μπροστά από καλοπροαίρετα, εποικοδομητικά σχόλια, καθώς και να σας προστατεύσει από την αυτοεξυπηρέτηση πεζικού.

Πώς να χειριστείτε την κριτική

Τώρα που δεν γνωρίζετε ότι όλοι με απόψεις σχετικά με εσάς ή την απόδοσή σας πυροδοτούν για εσάς, ας δούμε πώς να αποδυναμώσετε και να χρησιμοποιήσετε τα σχόλια άλλων ανθρώπων για το καλύτερο.

μπορεί να λειτουργήσει πραγματικά τα ξόρκια αγάπης

Ακούστε ειλικρινά για την πρόθεση ενός κριτικού

Πολλοί άνθρωποι αμύνονται με την απλή πιθανότητα αρνητικών σχολίων. Αλλά κανείς δεν είναι τέλειος. Είναι εντάξει να σκεφτόμαστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σου.

Όταν πρόκειται να λάβετε έναν από τους δύο τύπους σχολίων, προσεγγίστε την κατάσταση με ανοιχτό μυαλό, ώστε να καταλάβετε τη διαφορά.

Για παράδειγμα, 'Γεια, μπορείτε να φάτε σε διαφορετικό δωμάτιο ή να μασάτε πιο ήσυχα στο γραφείο σας;' μπορεί να φαίνεται αντιφατικό στην αρχή. Αλλά μπορεί να είναι κάποιος που προσπαθεί να αντιμετωπίσει τις περισπασμούς του και να αυτο-βελτιωθεί.

Και, για να είμαι ειλικρινής, δεν χρειάστηκε να δημιουργήσετε ένα πραγματικό φούρνο μικροκυμάτων δίπλα στις κολλώδεις σημειώσεις σας.

Αποφασίστε εάν η ανατροφοδότηση είναι εποικοδομητική ή καταστροφική

Σκεφτείτε εάν τα σχόλια προέρχονται από κάποιον που σας ενδιαφέρει, αναφέρει μια περιοχή στην οποία θέλετε να βελτιώσετε ή καθορίστε πώς να βελτιωθείτε.

Εάν φτιάξετε ένα χορτοφάγο μουσακά για το bae σας και σας λένε ότι είναι τρομερό χωρίς να αναφέρετε γιατί, μπορεί να είναι μόνο για το δικό του χάρη. Και μπορούν να φτιάξουν το δικό τους fussin moussaka την επόμενη φορά.

Μερικοί άνθρωποι επικρίνουν άλλους για να παγιώσουν ένα ατελείωτο ταξίδι ισχύος. Συνήθως θα μπορείτε να το αναγνωρίσετε εάν η κριτική είναι αβάσιμη. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής επικρίνει τα στατιστικά σας χωρίς να τα υπολογίσει.

Ή ίσως η ανατροφοδότηση ακολουθείται από υποτιμητική ή αυτο-επιθετική γλώσσα - «γιατί το είπα» είναι ατεράστιοςκόκκινη σημαία. Μπορείτε να αντιστρέψετε αυτήν την κριτική για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ωστόσο, η αντίδρασή σας στην κριτική πρέπει να διαφέρει ανάλογα με την πρόθεσή της. Είναι σημαντικό να καταγράψετε τους ανθρώπους στη ζωή σας που πραγματικά θέλουν το καλύτερο για εσάς. Εάν το κάνουν, τότε η κριτική πρέπει να είναι ένας διάλογος. Εάν προτιμάτε ένα διαφορετικό στυλ επικοινωνίας, ενημερώστε κάποιον.

Εάν σπρώξουν προς τα πίσω, μπορεί να βρείτε ότι ήθελαν απλώς να είναι δικαστές, κριτές και εκτελεστές χωρίς καν να επιχειρήσουν νομικό πτυχίο. Αν αλλάξουν την προσέγγισή τους ώστε να ταιριάζουν με τον τρόπο που θέλετε να αναπτυχθείτε, είναι σίγουρο σημάδι ότι είναι #TeamYou.

Ευχαριστώ όσους προσφέρουν εποικοδομητική κριτική

Τα άτομα που σας παρέχουν χρήσιμα σχόλια θέλουν να πετύχετε τους στόχους σας. Ακόμα κι αν είναι άσχημο να ακούσετε τι κάνατε λάθος, θυμηθείτε τις προθέσεις τους και ευχαριστώ το άτομο που σας έδωσε εποικοδομητική κριτική για το ότι είστε σύμμαχος.

Το να τους ευχαριστήσετε είναι τόσο για την ηρεμία σας όσο και για τη δική σας - δείχνοντας ευγνωμοσύνη, μπορείτε να αρχίσετε να ηρεμάτε τις δικές σας αντιδράσεις σε κάθε κριτική και να γίνετε πιο ανοιχτοί στα σχόλια.

Αποφύγετε την έκρηξη ενόψει εποικοδομητικής κριτικής

Ο Ρωμαίος φιλόσοφος Σενέκα συνέκρινε τον θυμό με «έναν πέτρωμα που πέφτει σε κομμάτια από το ίδιο το πράγμα που συνθλίβει». Ακόμα κι αν η κριτική είναι προφανώς μεθυσμένη, θα μετανιώσετε που θα υποχωρήσετε στον θυμό σας και θα πείτε κάτι σκόπιμα επιβλαβή ως απάντηση.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει να κυλάς και να παίρνεις τα χάλια κάποιου, κάτι που μπορεί να αφήσει ένα χτύπημα στην αυτοεκτίμησή σου. Υπάρχουν ήρεμοι τρόποι για να ζητήσετε διευκρινίσεις, και η κριτική με την κακή πρόθεση θα σπάσει σε τεμάχια (όπως τόσα πολλά πετρώματα) υπό έλεγχο. Πάρτε μια ανάσα και αφήστε το συναίσθημα στην άκρη.

Όλα αυτά ισχύουν εκτός εάν η Miley Cyrus είναι ο εν λόγω κριτικός. Υπό αυτές τις συνθήκες, απλώς υποκλίστε στην ανώτερη σοφία της και προσέξτε. Σε τελική ανάλυση, είναι η Miley Cyrus. Και έχει πολύ περισσότερους οπαδούς IG από τη Seneca.

Ελαχιστοποιήστε τις συναντήσεις με επιβλαβείς ανθρώπους

Μοιάζει με ένα σέξι αιγοπρόβατο, οπότε σύρετε προς τα δεξιά. Τότε ξεκινά να παρέχει απρόσκλητη κριτική για το γούστο σας στη μουσική χωρίς λόγο. Στο καθαριστήριο Tinder πηγαίνει - και δεν υπάρχει λόγος να μην εφαρμόσετε το ίδιο ήθος σε άτομα εκτός του SwipeVerse.

Είναι λυπηρό αλλά αληθινό: Μερικοί άνθρωποι ευδοκιμούν από το να γκρεμίζουν άλλους. Εάν παρατηρήσετε ένα μοτίβο αρνητικής κριτικής που συμβαίνει γύρω από τους ίδιους ανθρώπους, ίσως είναι καιρός να τα κόψετε. Ναι, ακόμα κι αν είναι τα πιο κοντινά άτομα .

Το να υποστηρίζετε αυτούς τους ανθρώπους είναι ζωτικής σημασίας για την οικοδόμηση μιας ταυτότητας και την ανάπτυξη ευελιξίας. Θα δυσκολευτείτε να δείξετε χάρη στις καλοπροαίρετες κριτικές όταν αφήνετε όσους έχουν κακές προθέσεις να περπατήσουν παντού.

Ξεπλύνετε τοξικά άτομα από τη ζωή σας μπορεί να χρησιμεύσει ως εντερική άρδευση της ψυχής. Ίσως να διαπιστώσετε ότι αυτοί οι άνθρωποι ήταν πίσω από τις δικές σας, μαχητικές απαντήσεις στις κριτικές. Ας τα βάλουμε στην άβυσσο. Έχετε τρελό skillz να χτίσετε και έναν εαυτό για να αγαπήσετε άνευ όρων.

Κάντε σχέδια για δράση σε εποικοδομητική κριτική

Εάν κάποιος σας έχει δώσει σχόλια με μια πραγματική άποψη για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε και είστε απολύτως πρόθυμοι να το κάνετε, η δράση είναι το κλειδί.

Για παράδειγμα, εάν ο προπονητής σας σας ζητήσει να επικεντρωθείτε στο να σηκώσετε πλήρως τα χέρια σας κατά τη διάρκεια ενός αγώνα πυγμαχίας, αποφεύγοντας σκόπιμα οποιαδήποτε ενέργεια λόγω υπερηφάνειας θα έχει ως αποτέλεσμα ενεργά τη διάτρηση στο πρόσωπο πιο κάτω από τη γραμμή.

Μάθετε πώς μαθαίνετε και διατηρείτε ένα αρχείο κριτικών στο επάγγελμά σας ή στον τομέα που σας ενδιαφέρει. Λαμβάνετε κωδικούς εξαπάτησης για αυτο-βελτιώσεις και δεν θα χάσετε καν ένα τρόπαιο PlayStation εάν τους χρησιμοποιήσετε.

Σιωπή των κριτικών

Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε γνώρισμα δεξιοτήτων ή προσωπικότητας, το να κολλήσετε χρειάζεται χρόνο και πρακτική.

Δεν θα χτυπήσετε αμέσως το επόμενο κομμάτι της καταστροφικής κριτικής που λαμβάνετε χωρίς να το πάρετε στην καρδιά και ίσως εξακολουθείτε να καταλήγετε σε συμπεράσματα την επόμενη φορά που κάποιος θα σας ενημερώσει πού κάνετε λάθος.

Ωστόσο, εδώ είναι μερικές φράσεις που πρέπει να πετάξετε ως απάντηση στην κριτική που μπορεί να σας βοηθήσει να το πλαστογραφήσετε έως ότου το καταφέρετε.

Πριν ξεκινήσουμε τη λίστα, μπορεί να βοηθήσει τους πιθανούς κριτικούς σας να γνωρίζουν ότι έχουν ανοιχτά κανάλια για να σας δώσουν σχόλια. Αυτό θέτει τις δικές σας προσδοκίες, καθώς και να ενημερώνετε τους ανθρώπους ότι είστε ανοιχτοί στις ανάγκες τους.

Μπορείτε να χτυπήσετε οποιοδήποτε πιθανό κακό συναίσθημα πριν φτάσετε στην κριτική.

• «Καταλαβαίνω ότι δεν ανταποκρίθηκα στις προσδοκίες σας για αυτό. Πώς μπορώ να κάνω καλύτερα την επόμενη φορά; 'Αυτό μπορεί να ενημερώσει κάποιον ότι κατανοείτε την κατάσταση και θέλετε να ενισχύσετε το παιχνίδι σας.
• «Προσπαθώ πραγματικά να βελτιωθώ. Θα το επαναλάβω τώρα και θα σας το παραδώσω, αν δεν σας πειράζει να με ενημερώσετε πώς θα πάει η δεύτερη προσπάθειά μου. 'Αυτό μπορεί να υποδηλώνει την προθυμία βελτίωσης και την άμεση πρόθεση για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων. Η προληπτικότητα είναι μια εξαιρετική απάντηση στην εποικοδομητική κριτική.
• 'Θα εκτιμούσα τα σημεία με δυνατότητα δράσης όταν στη συνέχεια δώσετε σχόλια.'Εάν κάποιος έχει παράσχει σχόλια που πιστεύετε ότι δεν είναι εποικοδομητικό, αυτό θα μπορούσε να τον βοηθήσει να διαχειριστούν τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζουν κριτική με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να λάβουν την αλλαγή που επιδιώκουν.

Τελικά, ωστόσο, κάθε απάντηση που δίνεις στα σχόλια είναι εξίσου χρήσιμη με το αυτοκίνητο που κατασκευάζεται από χαρτόνι, εκτός κι αν κάνεις δράση για αυθεντική, εποικοδομητική κριτική.

τύπος κοριτσιού

Και τυχόν συρτάρια που εμφανίζονται με τα δύο σεντ τους στο Twitter με ατελείωτη, παιδική βιτριόληπιάσε αυτό το μπλοκ. Ενώ το Διαδίκτυο μπορεί να βλάψει τα συναισθήματά σας κάτι σάπιο, υπάρχουν πολύ εύκολοι τρόποι για να φιλτράρετε ανόητες ανοησίες από τη ζωή σας.

Αυτό μπορεί να σας αφήσει αρκετό χώρο για να επεξεργαστείτε τα σχόλια των ατόμων που σας ενδιαφέρουν πραγματικά.

Συμπέρασμα

Τα κλειδιά για την επιτυχή αντιμετώπιση της κριτικής είναι:

• προσδιορίζοντας την πρόθεσή του
• αποκρίνοντας ήρεμα
• ενεργώντας επί εποικοδομητικής κριτικής
• ελαχιστοποιώντας το χρόνο με εκείνους που συνεχώς επικρίνουν για να σας βλάψουν

Ο διάσημος προπονητής μπάσκετ Τζον Γούνλντ χαρακτήρισε λάθος να παρασυρθείς είτε από επαίνους είτε από αρνητικές κριτικές. Εάν μάθετε να χειρίζεστε και να φιλτράρετε όλους τους τύπους κριτικών, θα ζήσετε μια πιο ευτυχισμένη ζωή και θα πλησιάσετε τους στόχους σας.

Και αυτά πρέπει να είναι #SquadGoals, καθώς ο κριτικός πρέπει να έχει τους δικούς σας στόχους στην καρδιά όταν δίνει σχόλια.

Συνεχίζοντας με την αναλογία του μπάσκετ, αξίζει επίσης να έχουμε κατά νου ότι ο Kobe Bryant (RIP) κατέχει το ρεκόρ για χαμένες λήψεις στο NBA. Το να κάνεις λάθος είναι απολύτως εντάξει και η προθυμία να το κάνεις και να μάθεις είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους σπουδαίους. Cary T. (2015). NBA: Οι 10 παίκτες που έχουν χάσει τα περισσότερα σουτ. https://www.sportscasting.com/10-players-who-have-missed-the-most-shots-in-nba-history-2/

Ειδικά αν είστε Miley Cyrus.